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FAQ - Bon d'Achat

 

Qu'est-ce qu'un bon d'achat ?

Un bon d'achat (appelé aussi : code promo, bon de réduction, code de réduction, bon promotionnel etc...) est diffusé par dessus-dessous.fr afin de vous permettre d'obtenir une réduction, une livraison offerte sur notre boutique en ligne dessus-dessous.fr

Comment puis-je recevoir les codes promotionnels et bons cadeaux ?

Afin d’être averti(e) en premier et profiter de nos offres exceptionnelles, inscrivez-vous à notre newsletter. Vous serez informé(e) de l’arrivée des dernières collections de vos marques préférées et surtout, vous recevrez nos codes promotionnels.

Comment utiliser un bon d'achat et obtenir une réduction ?

Pour utiliser un code promo, c'est facile, il vous suffit d'insérer ce code dans la case prévue à cet effet dans la page paiement lors de la finalisation de votre achat ensuite la réduction est déduite automatiquement.

Pourquoi mon bon d'achat ne fonctionne pas et que faire pour y remédier ?

Il est possible que dans certains cas le code promo ne marche pas. Si cela se produit :

  • vérifier si la date de validation du code promo n'est pas expirée. 
  • vérifier que vous n'avez pas déjà utilisé ce code promo. 
  • vérifier que vous avez correctement recopié le code (majuscule, minuscule, espace, accent ...).

Si le problème persiste, veuillez nous le signaler via la "page contact" ou en nous appelant au 04 67 71 58 60