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Livraison et retours gratuits en points relais

Nouveau ! Dessus Dessous vous propose désormais la livraison gratuite en point relais en France métropolitaine dès 100€ d’achat avec So colissimo. En choisissant cette option, vous bénéficierez également d’un retour gratuit !
Pour voir les conditions de retours gratuits cliquez ici 

Délais d’expédition

Pour les articles en stock, toute commande passée avant 13H00 est traitée et expédiée le jour même (hors week-end et jours fériés). A ces délais d'expédition il vous suffit d'ajouter le délai (moyen constaté) de livraison choisie. Pour les commandes dont les articles ne sont pas en stock, le délai d’expédition est indiqué au moment du choix de la taille de l’article sur notre site (Nous vous remercions de noter que nous ne faisons qu'un seul envoi par commande. L'expédition de votre colis correspondra au délai du produit le plus long constaté et choisi.).

Délais de livraison proposés, modalités et tarifs

En Point relais So Colissimo ou à domicile avec Colissimo, et pour la France métropolitaine, la livraison est effectuée en général sous 2 à 3 jours ouvrés (plus de 90% de nos commandes sont livrées sous 48 heures).
En Chronopost, votre commande sera livrée le lendemain à l’adresse de votre choix avant 13h, même le samedi. (Si les articles choisis sont en stock, et indiqués comme étant expédiés sous 24h).
Si vous réglez par carte bancaire (sauf e-card), votre compte ne sera débité qu'au moment de l'expédition du colis en France.
Dans le cas d'un règlement par chèque, les articles ne seront expédiés qu'à réception du chèque et après encaissement.
Vous trouverez ci-dessous, les noms, les prix et délais de chaque transporteur pour chaque pays. Ils sont purement indicatifs et peuvent faire l'objet de changement, en fonction notamment du poids de votre colis. Ces délais de livraison nous ont été communiqués par nos transporteurs. Ils sont calculés sur la base des jours ouvrés - du lundi au vendredi - (sauf jours fériés).
En période de soldes, en raison d'un grand nombre de commandes, il est possible que le délai de livraison soit légèrement rallongé. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour que votre colis arrive le plus vite possible et nous espérons que votre commande vous plaira ! 

1 - FRANCE

  • Livraison gratuite en point relais à partir de 100 € d’achat avec So Colissimo
  • Livraison en point relais avec So colissimo (pour un montant de commande en dessous de 100€) : 4.80€ - délai 2 à 3 jours
  • Colissimo simple : 6,50 € - délai : 2 à 3 jours
    En colissimo simple, sans assurance et sans signature, le colis est déposé dans la boîte aux lettres.
  • Colissimo recommandé (remise contre signature, avec assurance intégrée) : 8,50 € - délai : 2 à 3 jours
  • Chronopost : 11€ - délai : 24 heures. En Chronopost, votre commande sera livrée le lendemain à l’adresse de votre choix avant 13h, même le samedi (sauf le 24 Décembre, certaines livraisons se feront après 13.00).  

 

2 - OUTREMER

  • Colissimo Outremer :
     
    • Guadeloupe, Guyanne Française, Martinique, Mayotte, Saint Pierre et Miquelon, Saint Barthelemy, Saint Martin, Réunion : 
      11,50 € - délai : 5 à 10 jours
    • Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna : 
      13,30 € - délai : 5 à 10 jours
       

3 - INTERNATIONAL

  • Colissimo International : 
     
    • Allemagne, Pays-bas, Luxembourg, Belgique : 
      8,90 € - délai : 3 à 4 jours
    • Autriche, Espagne, Italie, Irlande, Portugal, Grande-bretagne, Suisse, Guernesey, Jersey, Danemark, Norvège, Suède, Hongrie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Lettonie, Lituanie : 
      9,90 € - délai : 3 à 6 jours selon la destination.
    • Grèce, Islande, Finlande, Turquie, Malte, Chypre, Serbie : 
      11,90 € - délai : 4 à 6 jours selon la destination.
    • USA, Canada, Australie, Chine, Japon, Honkong, Singapour, Corée du sud, Thailande, Taiwan, Russie, Ukraine : 
      16,00 € - délai : 5 à 10 jours selon la destination.
 
  • Fedex : 
     
    • Canada, USA : à partir de 15 € - délai : 1 à 6 jours
    • CEE : à partir de 15 € - délai : 1 à 6 jours
    • Suisse, Norvège : à partir de 15 € - délai : 1 à 6 jours
    • Europe de l'est (Hors CEE) : à partir de 22 € - délai : 1 à 6 jours
    • Autres Pays : à partir de 24,50 € - délai : 3 à 6 jours
 

Pour les envois hors de l'Union Européenne :
En tant qu'exportation hors Union Européenne, les produits sont facturés Hors Taxes par Dessus Dessous (économie de 20%). Vous devrez vous acquitter directement à la livraison du montant de taxes et des frais de douane correspondants à votre pays.

Envois vers les DOM TOM :
Les livraisons dans les DOM sont facturées Hors Taxes par Dessus Dessous (économie de 20%). Vous devrez vous acquitter directement à la livraison du montant des taxes spécifiques aux DOM.