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Paiement sécurisé

 Dessus Dessous vous propose différents moyens de paiement. Rassurez-vous, sur le site de Dessus Dessous le paiement est 100% sécurisé.

› Quels sont les modes de paiement proposés ?
› Comment payer avec un avoir ?
› Puis-je payer en 3 fois sans frais ?
› Comment payer avec une carte cadeau ?
› En savoir plus sur la sécurité des paiements en ligne

Quels sont les modes de paiement proposés ?

Carte de crédit

Le site de vente en ligne www.dessus-dessous.fr accepte les paiements Carte Bleue, Visa, Mastercard, Carte Aurore, American Express et e-card.

Dessus Dessous travaille avec la société de paiement PAYBOX. Le processus de commande ainsi que l'accès à vos données confidentielles sur www.dessus-dessous.fr sont sécurisés et cryptés par un certificat THAWTE SSL EV.
Si votre paiement est refusé alors que votre compte est approvisionné normalement, nous vous invitons à renouveler l'opération. Une mauvaise saisie d'un des numéros de votre carte explique la plupart du temps ce refus.

Le prélèvement du montant de votre commande se fait le jour de sa mise en livraison (pour les cartes françaises uniquement). Les cartes étrangères sont encaissées automatiquement lors de la validation de la commande.

PayPal

Au moment de régler votre commande, vous pourrez choisir PayPal. Vous serez alors redirigé vers la page de connexion PayPal afin de confirmer le paiement depuis votre compte PayPal.

Une fois la transaction validée, vous serez redirigé vers notre site.

Chèque bancaire

Vous pouvez choisir de régler votre commande par chèque bancaire.
Il vous suffit de libeller le chèque au nom de Dessus Dessous, d’écrire votre numéro de commande au dos et de l’envoyer par voie postale à l’adresse suivante :
MCSH
135, chemin du Cantadù
34400 LUNEL

Le règlement doit être adressé dans les 5 jours suivants la commande.
Les commandes réglées par chèque ne sont préparées qu'à réception du règlement, et ne sont pas anticipées.

Pour plus de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04.67.71.58.60.
Les chèques Dom Tom et International ne sont pas acceptés.

Virement bancaire

Si vous choisissez de régler votre commande par virement bancaire, il vous suffit d’effectuer votre virement sur le compte bancaire suivant :

DESSUS-DESSOUS
BANQUE POPULAIRE DU SUD 
CODE BANQUE 16607 
GUICHET 00439 
N° COMPTE 29304956725 – CLE RIB 95 

IBAN : FR76 1660 7004 3929 3049 5672 595 
Code BIC : CCBPFRPPPPG

Les commandes réglées par virement bancaire ne sont préparées qu'à réception du règlement, et ne sont pas anticipées. Comme pour les chèques, merci de réaliser votre virement dans les 5 jours maximum suivants votre commande sur notre site.

Comment payer avec un avoir ?

Pour utiliser votre avoir, c’est très simple ! Si vous avez un avoir disponible sur votre compte client, il vous suffira de cocher la case « Utiliser l’avoir de la boutique » qui vous sera proposée au moment du choix de paiement de votre nouvelle commande.

Puis-je payer en 3 fois sans frais ?

Vous avez la possibilité de régler votre commande en trois fois sans frais à partir de 150 € d'achat. Il vous suffit pour cela de choisir le paiement par chèque lorsque vous passez votre commande et de nous adresser ensuite les trois chèques correspondants au total de la commande. Le premier est débité dés sa réception, le deuxième et le troisième chèque à respectivement 30 et 60 jours plus tard.
Les chèques Dom Tom et International ne sont pas acceptés.

Comment payer avec une carte cadeau ?

Lorsque vous avez ajouté vos articles dans votre panier, saisissez votre code carte cadeau dans la section « Carte cadeau » et cliquez sur « Appliquer ». S’il y a un montant restant à payer, il sera automatiquement mis à jour.

En savoir plus sur la sécurité des paiement en ligne

Le principe de sécurisation des paiements sur Internet

Grâce aux technologies employées et à l'absence d'imprimé mentionnant en clair le numéro de carte bancaire, nous vous affirmons qu'il est plus sécurisant de payer avec sa carte bancaire sur les sites affiliés à PAYBOX que dans la plupart des commerces de proximité.L'ensemble des phases de paiement à réaliser entre l'acheteur et PAYBOX est entièrement crypté et protégé. Le protocole utilisé est SSL couplé à de la monétique bancaire.

Cela signifie que les informations liées à la commande et le numéro de la carte bancaire ne circulent pas en clair sur Internet.

  • Le numéro de carte bancaire n'est imprimé sur aucun papier, facture,facturette ou autre listing.
  • Le commerçant n'a pas connaissance des numéros de cartes.
  • PAYBOX ne conserve pas les numéros de carte après avoir transmis la transaction de paiement à la banque du commerçant.

Ainsi, aucune personne n'a accès ni de façon informatique, ni de façon imprimée aux coordonnées cartes bancaires des acheteurs. Le risque de se faire "pirater" son numéro de carte bancaire lors d'un achat sur un site Internet doté de PAYBOX SYSTEM est nul.

Les différentes étapes de sécurisation du paiement sur Internet

A chaque demande de paiement, l'acheteur bascule du serveur marchand, vers le serveur de paiement PAYBOX SYSTEM, en connexion avec le monde bancaire.

  1. L'acheteur arrive sur une page de paiement cryptée SSL
  2. Saisie du numéro de carte, date de fin de validité, cryptogramme visuel et demande d'autorisation. La liaison entre l'acheteur et le serveur PAYBOX SYSTEM est établie en HTTPS, protocole sécurisé avec SSL, qui crypte l'ensemble des informations échangées. Cette protection protège les données envoyées par l'Internet et garantit à l'acheteur que son numéro de carte bancaire ne peut être intercepté en clair par un tiers durant son transfert vers le serveur sécurisé PAYBOX SYSTEM. La page d'accueil de PAYBOX SYSTEM informe l'acheteur sur son achat: présentation du nom du commerçant (ce qui garantit que le commerce a été authentifié)
  3. Lorsque le numéro de carte a passé un premier niveau de contrôle (clé de Luhn, oppositions, etc.), le serveur PAYBOX SYSTEM émet une demande d'autorisation vers le centre de la banque à laquelle est affilié le commerçant. Ceci est réalisé en utilisant les protocoles bancaires normalisés sur un réseau de télécommunication spécialisé
  4. Le centre d'autorisation de la banque renvoie un numéro d'autorisation ou un refus. Si le paiement est accepté, PAYBOX SYSTEM effectue alors les opérations suivantes: - affichage du ticket de paiement sur l'écran de l'acheteur (option) - envoi du ticket de paiement par e-mail à l'acheteur et au commerçant - Le numéro de carte n'est par contre JAMAIS renvoyé au commerçant.
  5. L'acheteur est ensuite automatiquement redirigé vers le serveur du commerçant, où il peut reprendre le cours de sa visite

Un processus particulier, développé par PAYBOX Services, permet à PAYBOX SYSTEM de surveiller en temps réel le comportement du porteur, notamment pour éviter l'utilisation du serveur de paiement comme testeur de numéros de carte générés automatiquement, ou pour d'autres types d'attaques :

  • recherche de BIN par incrément, dérivation ou masque
  • multiplication des essais avec différentes dates d'expiration
  • adresses (IP) porteurs aléatoires
  • carte "nomade", etc...

Vérifiez que vous êtes en mode sécurisé au moment de payer en ligne. Dans ce cas, un cadenas fermé apparaît en bas de la fenêtre du logiciel de navigation. Le début de l'adresse du site http://www indiqué en haut de l'écran passe en https://www Le " S " qui suit " http " signale que la communication est protégée.

Pour utiliser un service PAYBOX de paiement par carte, le commerçant doit être titulaire d'un compte monétique VAD dans un établissement bancaire identifié.

La sécurisation de la plate-forme Paybox

Récemment agrée par VISA EUROPE dans le cadre du programme AIS (Account Information Sécurity), et suite aux différents audits menés, VISA a pu s’assurer que PAYBOX SERVICES appliquait un haut niveau de sécurité et d’intégrité, complété d'une action soutenue de veille technologique, afin de maintenir l'infrastructure de sa plate-forme. Il est à noter que PAYBOX SERVICES est le 1 er opérateur français certifié sur ce programme très exigent.

PAYBOX SERVICES a entamé les démarches en vue d'obtenir l'agrément PAYMENT CARD INDUSTRY (PCI). Ce programme définies les normes de sécurité acceptables par VISA, MASTERCARD et le GROUPEMENT CARTE BANCAIRE.